Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
Bienvenido a Arvenlio (en adelante, «el sitio web», «nosotros» o «la empresa»). Antes de utilizar este sitio web y adquirir nuestros productos, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. El acceso, la navegación o el uso de este sitio web implican la aceptación de estos términos y del cumplimiento de la legislación aplicable.
1. Información de identificación del comerciante
Operador: Arvenlio
Dirección de contacto:
8100 PINEBROOK DR APT 103
SAN ANTONIO
TX 78230
United States
Teléfono: +1 (979) 610-7045
Correo electrónico: askus@arvenlio.com
2. Ámbito de aplicación y aceptación de los términos
Este sitio web está destinado únicamente a personas físicas con capacidad legal para contratar o a personas jurídicas y otras entidades legalmente constituidas.
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, usted confirma que:
-
Tiene al menos 18 años o cuenta con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos según la legislación aplicable en su lugar de residencia.
-
La información proporcionada es verdadera, exacta y completa.
-
Acepta cumplir estos Términos y Condiciones del Servicio, así como nuestras políticas relacionadas, incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
3. Productos y precios
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes y los precios publicados en el sitio web sean correctos y precisos.
No obstante, si debido a errores del sistema, fallos técnicos o errores humanos evidentes se produce información incorrecta sobre los productos o precios, nos reservamos el derecho, dentro de los límites permitidos por la ley, a corregir dichos errores, cancelar pedidos o contactar con el cliente para confirmar nuevamente el pedido.
Todos los precios están expresados en euros (EUR) y corresponden a los precios mostrados en el sitio web.
Los gastos de envío y los impuestos aplicables (si corresponde) se mostrarán claramente durante el proceso de pago.
4. Pedidos y formalización del contrato
Después de que el cliente envíe un pedido y complete el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
La recepción de dicho correo electrónico no implica necesariamente la formalización del contrato de compraventa.
El contrato de compraventa entre ambas partes se considerará formalizado cuando el producto sea enviado y el cliente reciba la confirmación del envío.
Si se producen situaciones como falta de stock, problemas de pago, errores en la información del producto u otras circunstancias que impidan completar el pedido, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y devolver al cliente todos los importes abonados.
5. Métodos de pago
Este sitio web admite los métodos de pago mostrados en la página de pago, incluyendo, entre otros:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
PayPal
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Otros proveedores de pago externos (cuando corresponda)
Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros y cifrados. No almacenamos la información completa de las tarjetas de pago de los clientes.
6. Envío y entrega
Los plazos de entrega, gastos de envío y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.
Si la entrega se retrasa debido a causas de fuerza mayor, retrasos logísticos, medidas gubernamentales, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable, realizaremos esfuerzos razonables para informar al cliente, pero no seremos responsables de pérdidas indirectas derivadas de dichas situaciones.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento del consumidor
De acuerdo con la legislación española y europea de protección al consumidor, los consumidores normalmente tienen derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar el motivo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, salvo en aquellos casos en los que la ley establezca excepciones.
Los productos devueltos deberán encontrarse sin usar, sin daños y conservar su embalaje original y accesorios correspondientes.
Para consultar el procedimiento de devolución, las condiciones aplicables y el proceso de reembolso, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea.
Si un producto presenta defectos de calidad, no coincide con la descripción o no cumple con las condiciones acordadas en el contrato, el consumidor tendrá derecho a solicitar, conforme a la ley, la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso correspondiente.
Estos derechos no afectan a otros derechos legales que puedan corresponder al consumidor.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Arvenlio no será responsable de pérdidas o daños derivados de:
-
Casos de fuerza mayor.
-
Interrupciones de red o fallos de servicios proporcionados por terceros.
-
Pérdidas causadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
-
Daños derivados del incumplimiento de estos términos por parte del cliente.
Esta cláusula no excluye ni limita la responsabilidad derivada de dolo, negligencia grave, daños personales u otros supuestos en los que la ley prohíba dicha limitación.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros:
-
Marcas comerciales.
-
Logotipos.
-
Imágenes de productos.
-
Descripciones de productos.
-
Diseño del sitio web.
-
Textos.
-
Elementos gráficos y software.